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12 Ventajas demostradas por hosteleros con presencia en Redes Sociales

Como bien has experimentado en alguna ocasión querido hostelero, abrir una “página de empresa” o cuenta en cualquier red social es relativamente fácil, lo complicado es saber optimizarla adecuadamente y mantenerla con contenidos de interés para tus clientes.

Sigo apreciando multitud de cuentas “abandonadas” en el sector turístico, que lejos de dar valor a tu empresa son un lastre para su imagen.

Todos los que nos dedicamos a la hostelería sabemos que el trabajo de dirección, comercialización y gestión exige de tanto tiempo y esfuerzo que determinadas labores diarias que requieren constancia resultan seriamente perjudicadas. A ello hay que añadir que no dispones ni del personal necesario, ni del tiempo ni de las herramientas para hacerlo de manera efectiva.

Pero a pesar de todo te animo a que des el salto lo antes posible, y que elijas bien en qué redes sociales necesita estar tu empresa (estrategia). Las empresas que no están todavía en las redes, reducen automáticamente sus oportunidades de crecimiento, su ventaja competitiva y su credibilidad.

Te voy a enumerar rápidamente las principales ventajas que aportan la presencia activa y eficiente de tu empresa en los medios y redes sociales:

1) Son una oportunidad única para conocer a tu cliente e interactuar con él
2) Mejoran la comunicación con tu cliente
3) Fidelizan a tu cliente y generan una relación a largo plazo cliente-empresa
4) Crean elementos de confianza entre tu empresa y tu cliente
5) Son un canal barato de atención al cliente abierto 24 hrs
6) Mejoran tu imagen corporativa, corrigiendo fallos en busca de mayor calidad
7) Logran un mayor Posicionamiento de tu empresa en buscadores como Google
8) Mayor visibilidad, ampliando tu zona de actuación
9) Gran alcance para llegar a clientes potenciales con menor inversión
10) Diferenciación de tu producto con respecto a la competencia
11) Son potenciadores de una imagen actual para tu empresa, acorde a las nuevas  tendencias
12) Algunas te proporcionan un nuevo canal real de ventas para tu negocio

¿Qué vas a conseguir?

Crear un valor de marca propia para tu empresa en la red; llegar a más clientes directos, y por lo tanto más posibilidades de ventas; tomar las mejores decisiones para el futuro de tu establecimiento gracias al análisis de resultados; y abrir una ventana constante a nuevas oportunidades para crecer como empresa.

¡Ahora es tu turno!

Dime en los comentarios a continuación qué otras ventajas te aportan los Social Media que utilizas para tu empresa.

Muchas gracias por estar aquí, leer y colaborar.

Un abrazo.

Isabel

 

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